“胡书记，我们不去北京上访了，我们马上退掉明天去北京的火车票”
“你们为老百姓撑腰，我们相信你们市纪委。”
……
这一幕发生在武穴市大金镇张榜社区接访大厅。
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5月19日，市纪委领导下访接待日。按照安排，市委常委、市纪委书记、市监委主任胡爱民到武穴市大金镇张榜社区接访。
为着力打通信访举报“最后一公里”，从今年3月起，市纪委全面启动市县乡三级纪检监察系统领导干部下基层接访活动，与群众“零距离”接触，倾听民声，帮群众排忧解难，以实际行动化民怨解民忧。
这是继4月11日下午，在浠水县丁司垱镇分流铺村村委会接访后，胡爱民的第二次基层接访。上次接访，现场受理了5个问题，截至目前，3件已督促职能部门解决2件，解释1件，公安机关已刑事拘留1人，县纪委已立案审查调查2人，群众非常满意，给市纪委送来锦旗：领导下访用真情，真抓实干解民忧。
5月19日，周日。胡爱民一行吃完午饭，轻车简从，冒雨从黄州出发，直奔接访地。
“时间还早，我们去附近村看看。”13时35分，胡爱民一行早早抵达武穴市。离约定的接访时间还有近1个小时，胡爱民作出随机抽查决定。
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“这两个地方的公开栏安装都很规范，位置显眼，高低合适，既方便老百姓阅读，又能时时给村干部以警醒……”胡爱民一行随机查看了四望镇陆政村和新庙社区正风反腐公开栏，看到市纪委部署的重点工作在基层得到了全面落实，胡爱民很满意。
14时15分，胡爱民一行到达大金镇张榜社区。
“我们马上开始！”未到约定的接访时间，已有老百姓在等候，胡爱民立即开始接访。
“胡书记，我们是张榜社区的三位村民，我们要反映……”上来的是3位老爹爹，其中一位爹爹情绪激动。
“爹爹，你不着急，慢慢说。”胡爱民一边招呼他们坐下，一边面带微笑地说道。
“我们的土地被征收了，标准低不说，还拖欠我们的养老保险和青苗补偿费……”看到胡爱民亲切的眼神和温暖的笑容后，社区居民老宋很快平静下来，边说边拿出一沓厚厚的复印资料。
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在认真听完老宋的诉求后，胡爱民皱起眉头，严肃询问大金镇负责人有关情况，然后说：“老宋，你们反映的三个问题，我们今天就受理。请你们放心，我们一定会认真调查，按政策该你们得到的，一定一分不少补给你们。调查中，如果发现有截留、挪用等违纪行为，不管是谁，一律严惩不贷。请你们放心，给我3个月的时间，一定会给你们一个满意答复。”
听到胡爱民掷地有声的答复，老宋他们三人一番耳语，露出满意的神色。
“胡书记，我们原计划去北京上访的，你这样一说，我们就不去了，马上把火车票退了。”老宋说。
“我们不去了，我们相信你，相信胡书记。”三人都笑了，摇头道：“不上访了，不上访了，胡书记讲得好，我们相信您。”
“光是你们思想通了还不够，回去要好好给大家宣传宣传，有什么问题攒起来，等我们下访，面对面向我们反映，只要是合理诉求，我们一定会解决的。”胡爱民说。
老宋一行三人满口答应。
又一个信访难题在真情交流中得以顺利化解。
送走老宋三人，大金镇上周煜村村民周大姐带着小孩走进接访室。
刚一坐下，她就向胡爱民哭诉：丈夫一家重男轻女思想严重，结婚十几年，丈夫对他们母女二人不管不问，资产过百万却从不给母女二人一分钱的生活费，还经常遭遇家庭暴力。为了孩子健康成长，多次上诉法院要求离婚，法院以夫妻感情没有破裂为由未准离婚，今年再次上诉法院要求离婚，法院开庭在即，她担心丈夫会从中作梗要求法院维持原判……
“哪有这样不负责任的男人！”周大姐刚说完，胡爱民拍桌子道：“周大姐，虽然我们纪委是受理党员领导干部违纪违法问题，但你反映的问题，从同情弱者、保护妇女权益角度出发，我照样受理，我会移交武穴市法院，要求他们依纪依法、公平公正办理，如果你们夫妻感情确已破裂、调解无效，该判离婚就要判离婚。”
看到市纪委书记如此重视自己反映的问题，周大姐情不自禁，失声痛哭。一番安慰后，母女二人连连道谢，起身离开。
随后，又有6位村民陆续走进接访室。有村民反映水港遭破坏导致不能种庄稼，有村民反映村支书虚报冒领工程款，也有村民反映退耕还林补贴款未到位问题……
在两个多小时接访中，胡爱民面对面倾听村民诉求，详细了解事情来龙去脉，悉心解释相关政策和法律法规，现场责成武穴市纪委和大金镇政府依法依规妥善处理。
“世界上没有无缘无故的恨，人民群众上访是有原因的。我们要从源头上解决好群众反映的热点、难点问题，这是我们下访的初衷。”接访结束后，胡爱民立即组织召开问题线索交办会。
“上访群众反映的问题其实并不复杂，涉及面也不大，但往往一拖就是几年甚至十几年，今天我们受理的几个问题都是事关老百姓的切实利益，我们要认真办理。”胡爱民指出，“如果连这些小事都解决不了，老百姓凭什么相信我们。”
“当前，要把领导下访制度坚持好，要把正风反腐公开栏办好，对接访受理的问题必须在3个月内办理到位，并及时告知答复群众，做到件件有回音。”胡爱民对大家说，“这次接访村民反映的村干部教育管理问题、村级财务管理问题、村干部工作作风问题要举一反三、严肃认真对待，采取有效措施，分类进行解决，努力把问题解决在基层，营造风清气正的政治生态。”
据了解，截至目前，全市市县乡三级纪检监察系统领导干部主动下访326人次，受理信访举报问题698件，均由各级纪委信访室交办督办，群众反响良好。
“领导定期来接访，民生大事放心上；纪委监委有决心，一心为民为己任；合理诉求马上办，承诺事事有回音……”
这是《告乡亲》顺口溜，张贴在大金镇张榜社区门口显眼位置的《正风反腐公开栏》上，基层群众念后，心里格外温暖。
如今，全市市县乡纪委领导下访已蔚然成风，他们采取带件下访、定点接访和入户走访等方式下访，精准发现问题，把信访问题解决在基层。
数据显示，今年3月份，市本级接受信访举报248件，较去年同期下降8.1%；4月份市本级接受信访举报219件，较去年同期下降15.26%。（通讯员 陈杰）
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