公交是城市的动脉，每天迎着朝阳载着暮色为市民出行提供最尽心尽力的服务。而公交司机就是为千千万万乘客提供服务的人，他们很平凡，只是谁家的丈夫、妻子、父母、儿女；但同时他（她）们又很伟大，是无数乘客的安全守护神和出行保障。
有时候他们的辛苦和委屈外人知之甚少，他们的酸甜苦辣是难以一一描诉。既然选择干这一行业，起早贪黑是家常便饭，路上堵车吃饭、上厕所都身不由己，节假日无休、无法享受和家人团聚也是工作需要。可在面对乘客对他们的不理解和无理取闹、甚至还有殴打辱骂司机的恶劣行径，就真的让人很郁闷！
6月14日早上7：37分，城区2路公交964车穿过建行红绿灯，在信合小区站点靠站上来了五名乘客。当最后一名头发花白穿白色T恤，手持绿色购物小推车的老年乘客坐稳后，司机小陈就缓慢起步行车，老人也主动去刷老年免费卡。
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但由于他刷卡时卡片未对准刷卡区，所以他连刷两次都未成功，刷卡机也提示：“余额不足”，司机小陈就问他卡里有钱吗？到期吧？老人当时就唠叨起来“我办个卡被你那个公交公司骗了几十百把块，还说我卡没得用”。
这真让人无语，发行公交老年免费卡是执行市政府优待老年人的政策，办卡按规定初次也不收卡片的工本费，但要求每个老人必须交20元办意外伤害险，这也是政府从保障老年人安全着想采取的必要措施，怎么就说成公交骗钱了呢？
按照IC卡管理要求司机叫老人把卡片给他，并对他说：“你已连续刷卡两次了，（老年卡不能连刷，前期公交公司通过后台采取技术措施以防止代人刷卡及冒用）等下你下车我再给你刷一下，看这个卡有没得用，没得用你就要出一块钱”然后就将老年卡放在驾驶台上。
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视频截图：司机要求查看老人的免费卡
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视频截图：老人拉拽正在驾驶车辆的司机右手
那位老人可能觉得司机是找借口要没收他的卡，当时就把绿色购物小推车一摔，刚才上车时还微微颤颤行动不便的老人，立马像一个斗士一样冲上前，质问司机，“你说么事哎？还要我出钱”他用力掰开驾驶员安防门猛的拉拽正在驾驶车辆司机右手，强行干扰并要求司机把卡还给他。当时车辆已快到车站红绿灯，司机小陈立马减速停车，警告老人不能干扰安全驾驶，但那老人火气大不听、继续纠缠不清，司机马上就掏出手机报警并报告公司。
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视频截图：车内一名老年乘客上前劝阻闹事老人
车上一些知道行车安全的乘客有劝导的也有上前制止的，但也有老婆婆劝司机算了，不要那么认真计较一块钱的事。司机小陈说“这不是钱多钱少的事，必须要遵守规矩”！
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视频截图：接警后三名警察上车处置
在公交安全人员赶到现场后，八点钟出警的三名警察也上车了，在简单询问几句后就叫司机把卡给他，然后随手交给了老人，并劝说司机算了，这么大年纪，能怎么办呢？然后就让老人下车回家就算处理完了。
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网络截图：今年全国的公交车上都有安全警示标语
这不禁让在场的公交安全人员和司机有点发蒙，公交司机天天在路上跑车辛辛苦苦，保障市民享受最低廉的出行服务，一旦碰到有纠纷就不管不顾在车上大闹，特别是一些老人就更让人郁闷......
还记得我们往期报道的吗？
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2018年4月26日一名近六十的老年乘客在路中间强行拦车达一个多小时。
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2018年6月19日一名老年乘客在无站点处强行抢夺方向盘要求下车并动手将倒车镜砸破出气。
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2019年5月2日一名近七十岁老年乘客不主动投币还责怪殴打驾驶员。
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2019年5月24日一名五十来岁的女乘客为刷卡一事拉扯司机方向盘。
重庆万州公交坠江，就是一名女乘客无视公共交通安全规则，造成十五条生命消逝的恶性事件。对不文明行为的态度，体现着一个社会的道德水准。与人方便只能存在于个体社会，现代社会，尊重规则就是对权利的保护。被普遍遵行的规则就像安全带一样，是社会健康运行的安全保障。都说公交是一个城市的精神文明窗口，但也是一个社会文明的镜子，碰到这样的老年人车闹，真是伤不起啊！借用网上一句经典留言：你的公民素质已“欠费”，文明“余额”已不足。
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1、坐公交车不自备零钱，非要司机找零的。
2、在公交站台等车不提前招手，临时拦车，上车后劈头盖脸就骂人“死啦眼，我一直对N望着也不停车”。
3、下车的乘客不提前说也不起身做准备的，快要过站又喊停车的。
4、先上车的乘客到了车上才满身到处找公交卡或零钱，挡住后面乘客上车。
5、车厢后面明明有空位，非要站在前门附近影响上下车，叫她坐下还假客气我不坐，一会下的。
6、车辆运行中总是换座位的（老人带小孩放任自流）
本期编辑 | 大虾
素材来源 | 市公汽公司 胡水波
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