315，武穴市场监管重磅发声！_武穴城事_武穴论坛

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为营造放心舒心消费环境，武穴市市场监管局积极开展“3·15国际消费者权益日”纪念活动，深入开展“共促消费公平·共建放心消费”活动，武穴放心舒心消费环境不断优化，消费者满意度、安全感、获得感、幸福感持续提升。

开展315主题宣传活动

为提高全民消费公平意识，夯实消费公平基础，营造全社会共同关心、维护消费者权益的浓厚社会氛围，3月15日，武穴市消费者委员会、市市场监管局、市烟草局在好又多永宁店门口联合举办“2022年纪念‘3·15’国际消费者权益日暨‘共促消费公平’年”主题大型宣传活动。登录查看大图
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现场设置消费维权咨询台、真假商品鉴别台，通过发放消费维权宣传资料、现场解答群众消费维权问题、打假成果展、现场真伪鉴别教学等方式，宣传消费维权常识，倡导科学消费理念。

走访“2021年度武穴市放心消费创建市级示范点”入选商企进行表彰授牌

武穴市场监管部门围绕人民群众日常生活“衣食住行游购娱”等消费领域，聚焦消费者反映突出的问题，实施“靶向式”治理，以点带面，示范引领，在全市全面推行放心消费创建活动。

近日，武穴市场监管局对2021年底上报的创建单位进行了评价验收，决定授予美雅食品、宏森汽车、金太阳大药房等44家单位为武穴2021年度放心消费创建示范单位，并进企业进商户现场授牌。

民生领域强监督，稳住每一份菜价

为做好疫情防控和保供稳价工作，武穴市场监管局建立大型商超价格采集机制，每日汇总分析价格督察检查情况，加大巡查力度和监管频次，并及时予以公开曝光。

食品安全进校园，共筑健康防护线

为加强春季学校食堂食品安全工作，有效预防和控制各类安全事故，给学生们一个健康安全的饮食环境，3月10日上午，武穴市场监管局前往天池幼儿园开展“食品安全进学校”主题宣传活动。

市场监管局工作人员参观了食堂环境、设施设备、仓储间等，指导了厨房操作人员食品安全工作细节和食堂膳食制作过程需注意的事项，并检查了餐具消毒、食品留样、食品检测报告、餐厨废弃物处置记录、进货票据等情况。

315消费维权宣传进社区

3月14日，武穴市市场监督管理局工作人员联合武穴网走进武穴各大社区、商店、百姓家，为广大居民/商户现场提供消费知识、消费维权、普法宣传等服务，净化消费市场环境，维护消费者权益。

消费，与我们每个人的生活息息相关，通过此次宣传活动，使广大居民对消费者权益有了更深的认识，只有将315精神意义融入到我们的日常生活中，才能增强消费者的维权意识，构建诚实守信的社会氛围。

铁拳行动，让假冒伪劣无处遁行

强力开展民生领域案件查办“铁拳”行动，持续开展假冒侵权等专项执法行动。3月15日，武穴市场监管在华新水泥举行“3·15”假冒伪劣商品集中销毁活动。

此次活动共销毁假冒南孚电池、口罩、白酒、香烟、食品、药品、农资产品等七大类30个品种300余件，价值50万元。

下一步，市市场监督局将继续加大打击力度，始终保持高压态势，依法从严从快查处制假售假行为，坚决杜绝不合格商品流入市场，为广大群众身心健康和消费安全保驾护航。

诉求信息转案件线索，精准打击违法行为。

以“12315”大数据平台为“风向标”，依据消费投诉的焦点和热点问题，进一步加强行政调解与行政执法衔接，提升行政保护效能，为促进消费纠纷多元化解、经营者侵权违法行为的及时查处提供制度支撑。

目前，“诉转案”工作机制实施范围已覆盖食品、药品、服装、专用汽车等商品以及汽车维修、美容健身、餐饮服务等服务领域，增强了打击侵权违法行为的广泛性、精准性、有效性。

2021年，全市消费诉求案件1642件，其中投诉1313件，举报329件，办结率99.6%。

大力推进消费维权服务站建设

大力推进消费维权服务站建设，方便消费者就近维权。武穴市场监管按照“政企共建、和解优先、加强指导、有序推进”的原则，积极开展推广建站工作，引导和督促经营者作出并履行“食品无伪劣、商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”承诺，前移维权“关口”，实现消费维权一般纠纷和解在企业、在商户，解决在源头。

目前我市消费服务维权站共25户，其中13家政企协作企业、6家ODR企业。

原创|武穴网

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