7月28日晚上,接110指令:称热心群众在彭厨坝上附近遇到一名走失小男孩,急需警方帮助寻找家人。接到报警后,值班民警黄灵峰带队立即赶到现场,看到一个大概四岁左右的小男孩,眼眶里含着泪水要妈妈,民警立即蹲下对孩子进行安抚和耐心询问,面对陌生人的询问安抚,一开始男孩有些抗拒,且无法正常表达,一时无法获得有效信息,给寻找工作带困难,民警遂决定先行带回派出所安置。
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回到所里后,教导员郭广银为小男孩买来水和可口的夹心饼干等食物,逐步缓解小男孩的不安情绪并安抚其情绪。为了尽快帮助孩子找到家属,民警兵分两路,一路在男孩走失的地方附近拿着小照片询问是否有人见过,一路通过调取监控开展寻找工作。经过多方查找,一小时后,民警终于与男孩家属取得联系,男孩的家属立马赶往派出所。
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“都怪我没有照看好,家人都快急疯了,幸亏遇到人民警察,真是太感谢你们了!”男孩家属来到派出所,看到孩子安然无恙,连连向民警表示感谢。经过身份核实,民警将男孩交给家属。临走时,民警再三叮嘱小男孩家人,一定要细心照看好孩子,坚决避免类似情况再次发生。