便民服务“小窗口”，一头连着政府，一头系着百姓。为进一步转变工作作风和方便群众更高效办理所需业务，不断提升政务服务水平，打造标准化政务服务体系，为企业和群众提供规范、便捷、高效的政务服务。武穴街道便民服务中心在办事大厅设立了帮办代办服务窗口，通过线上受理平台、咨询热线、综合受理窗口这“三方平台”全方位受理企业群众事项，实现帮办代办专员在群众身边全程守候，随时答疑，联同大厅所有办事窗口为前来办事的企业和群众开展帮办代办服务。极大加快了为群众办事的效率，着力解决企业和群众“急难愁盼”问题，让企业和群众好办事、快办事、办成事。
“小窗口”虽小，关乎的却是民生大事。下一步，武穴街道便民中心将围绕规范化、标准化、高效化方向发展，充分发挥自身职能，完善办理机制，以强烈的改革创新、真抓实干精神，牢固树立为民、务实、高效的服务理念，真正让服务群众的“最后一公里”变得温情又触手可及。让群众少跑腿，给群众多办事。
